HAUTE-NORMANDIE Lancement du concept Easycoop

Afin de maximiser la relation avec ses adhérents, Cap Seine lance le concept Easycoop appelé à se déployer au cours des prochaines années. La première étape vient d'être franchie avec la mise en place d'un centre d'appels téléphoniques. De 8 h à 18 h, une équipe de cinq personnes est chargée de répondre à toutes les questions des adhérents, en complément de leurs interlocuteurs habituels. D'autres services numériques seront développés.