L'EXPÉRIENCE DE CHRISTOPHE OSTE, TECHNICO-COMMERCIAL CHEZ NORIAP « Des tests utiles pour écarter nos oeillères à force de nous focaliser sur le commercial »

En décembre dernier, mes collègues et moi-même avons participé à des tests d'évaluation de nos connaissances lors d'une journée de lancement de campagne de notre coopérative. Cela m'a permis de vérifier mon niveau dans plusieurs domaines et c'est à cette occasion que l'on se rend compte qu'on peut perdre de vue ce que l'on a appris. Car nous avons des oeillères à force de nous focaliser sur l'aspect commercial, et on en oublie parfois les bases techniques ou l'importance des aspects sécurité par exemple. Avant d'être technico-commercial, la connaissance des parasites et des modes d'action des molécules étaient mes points forts. Aujourd'hui, j'ai été surpris de voir mon bilan et certaines notes, d'autant plus qu'on se compare avec ses collègues. J'ai vite vu où étaient mes lacunes. Ce bilan de compétences est essentiel pour notre métier. A ne pas être au niveau, on met en jeu notre agrément et surtout les relations avec les agriculteurs. En effet, si je ne maîtrise pas suffisamment les notions de résistances des parasites ou d'alternance des molécules, je ne pourrais pas assez aider les producteurs. C'est aussi un bon moyen pour mon entreprise de se remettre en cause sur les formations à nous donner. On nous impose des formations aux réglementations ou concernant la Pac, mais ce n'est pas forcément là que nous avons le plus besoin d'une remise à niveau. Avec ce test et le document présentant mes résultats, j'ai quelque chose de concret à montrer à ma hiérarchie pour aborder ces questions de formation et bien cibler la demande.