En 2012, une enquête réalisée par la coopérative lotoise Fermes de Figeac (Sicaseli), auprès de cinquante de ses adhérents, a révélé qu'une grande majorité d'entre eux pensait que leur fidélité devait être valorisée de façon plus incitative. La coop avait alors décidé de renforcer ses primes de fidélité, mais à sa façon. Pas question de proposer plus de ristournes, en fin de campagne, sur les produits achetés, ni d'offrir des cadeaux comme « des grille-pain chinois ». Fermes de Figeac a choisi de mettre en place un système de distribution de points lié à l'achat de phytos ou d'aliments, que ses adhérents peuvent ensuite échanger contre des services gratuits en production végétale et animale, permettant de faire progresser leurs performances techniques.
Contenu réservé
Fermes de Figeac valorise la fidélité par le progrès technique
La coopérative du Lot teste, depuis 2012, le programme de fidélité Coop'Sinel qui permet à ses adhérents d'échanger des points contre des services gratuits.
660
Contenu réservé aux abonnés d'Agrodistribution
Si vous êtes abonné,
cliquez ici
pour vous connecter et poursuivre la lecture
19 %
Vous avez lu 19 % de l'article
Poursuivez la lecture de cet article
en profitant de 2 mois de découverte à Agrodistribution
(Offre sans engagement, réservée aux personnes non abonnées)
- Accédez à nos articles
- Profitez du contenu de notre application
- Recevez nos newsletters
- Recevez chez vous 1 numéro de notre revue
