La question à se poser
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5 clés pour faire d’un TC l’ambassadeur de la relation omnicanale
La réussite de la digitalisation de l’échange avec l’agriculteur, dont l’e-commerce, passera par la façon d’intégrer les équipes terrain. Directeur d’Audanis, Guillaume Nanot partage avec nous les principales étapes pour embarquer au mieux le technico-commercial qui est la pierre angulaire de cette transformation digitale.
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FRANÇOIS CAZALS, consultant et professeur à HEC Paris
