Relation client

Relation client, agroéquipement, santé animale, filière vin... Quatre sessions pratiques sont au programme de l'évènement IA TechDay 2025.

Une journée pour rendre concrète l’IA en agriculture

Le groupe NGPA, auquel appartient Agrodistribution, propose le 19 juin prochain un évènement dédié à l’intelligence artificielle appliquée au secteur ...

Dernière assemblée générale pour David Totel (à dr.), directeur général depuis six ans, qui quittera Novagrain fin février pour de nouveaux challenges. De gauche à droite : Benoît Piétrement (président), Jean-Paul Vinot (vice-président) et Isabelle Bottino (directrice adjointe).

Un an après la fusion, Novagrain bâtit ses stratégies

Après un premier exercice marqué par de bons résultats, Novagrain, qui vient d’inaugurer son nouveau siège social, se penche sur la relation adhérents ...

De gauche à droite : Adeline Coustenoble, directrice marketing d'Unéal, Armel Lesaffre, président, Antoine Lepoint, directeur productions végétales, et François Ryckebusch, directeur productions animales, lors de la présentation d'Odacio, lundi 3 juin.

Unéal lance sa nouvelle offre d’accompagnement technique

La nouvelle marque Odacio d’Unéal se compose de huit offres techniques et d’un logiciel de gestion parcellaire. Objectif : aider les adhérents de la c ...

Gwladys Artus, consultante-formatrice de Réseau Motival.

Faire adhérer les technico-commerciaux à la GRC (ou CRM) : un pari fou ?

Comment amener les TC à utiliser pleinement la GRC (ou CRM), toujours aussi peu populaire après des années d’existence ? Nous avons peut-être la solut ...

Les appros aussi touchés

Sans surprise, la crise se ressent aussi dans les achats des agriculteurs bio, en grandes cultures comme en cultures spécialisées et en élevage. La fe ...

La chronique de Benjamin Viguier, consultant formateur du réseau Motival. Son job : former les équipes terrain aux démarches commerciales. © S. BENSIZERARA

Le secret des TC les plus performants

Chaque semaine, nous travaillons aux côtés des TC de la distribution agricole pour les aider à évoluer dans un marché en profonde mutation. Malgré la ...

Pierre Fouéré, responsable comptes agricoles et teamleader agriculture (à g.), et Bruno Katz, directeur adjoint de Salesforce France, aux côtés d’une des mascottes du groupe, Astro.

Salesforce lance une plateforme digitale agriculteur 360°

Un des leaders de la CRM, Salesforce, vient de lancer en France une plateforme digitale de la relation agriculteur qu’il compte déployer auprès des co ...

« C’est bien dans une dynamique de changement que compte s’inscrire la Scara avec ses adhérents : changement de collecte, d’offres et changement dans la relation », a précisé Alain Herbinet, président de la Scara, lors de l’AG de la coopérative, le 4 janvier. © C. URVOY

La Scara accélère la sortie de sa zone de confort

La coopérative auboise Scara tenait son assemblée générale le 4 janvier, au cours de laquelle a été présenté son nouveau projet stratégique. Objectif  ...

Guillaume Nanot, dirigeant d’Audanis, cabinet de conseil en organisation et management pour les acteurs de la distribution, nanot@audanis.fr

5 clés pour faire d’un TC l’ambassadeur de la relation omnicanale

La réussite de la digitalisation de l’échange avec l’agriculteur, dont l’e-commerce, passera par la façon d’intégrer les équipes terrain. Directeur d’ ...

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