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Fidéliser les jeunes installés

Tous les distributeurs en rêvent et se posent la question. Comment attirer et fixer cette cible privilégiée des nouveaux installés, jeunes ou moins jeunes, dans un contexte d’une nouvelle génération versatile et exigeante.

Avec l’évolution rapide de la démographie agricole, les études sur le comportement des nouveaux installés face à leurs fournisseurs se multiplient. Des installations qui se font de plus en plus tard dans la vie, bien souvent précédées d’une première expérience hors de la ferme, avec des demandes et des besoins bien différents. Que l’on soit coopérative ou négoce, réussir à créer un premier contact positif puis une relation durable reste un défi difficile, bien souvent trop mal géré. Outre l’aspect commercial commun aux deux types d’entreprise, préparer la gouvernance de demain est un objectif supplémentaire dans la coopération.

1 Une relation entre chefs d’entreprise

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