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COOPÉRATION Coop de France : rénover la relation avec l'adhérent

Coop de France a organisé un séminaire sur la relation avec les adhérents, le 1er octobre dernier à Paris.

Souplesse, transparence, sécurité, valorisation, compréhension du projet de la coopérative… Voilà les principales attentes des adhérents qui ressortent d'une étude menée début 2009, en Midi-Pyrénées, par l'Ecole d'ingénieurs de Purpan. « Ils perçoivent que le lien est complexe, de plus en plus lourd », note Céline Peltier, enseignante à Purpan, et que ces attentes sont loin d'être satisfaites, notamment chez les jeunes.

Des pistes de réflexion

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