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Télétravail : Dijon céréales allège sa cellule d’écoute, mais pas trop

« Les appels sont ciblés, surtout vers les collègues atteints du Covid et les cas contacts, à raison d’une dizaine d’appels par semaine », souligne Emmanuel Coignet, DRH de Dijon céréales, à propos de l’activité de la cellule d’écoute.
« Les appels sont ciblés, surtout vers les collègues atteints du Covid et les cas contacts, à raison d’une dizaine d’appels par semaine », souligne Emmanuel Coignet, DRH de Dijon céréales, à propos de l’activité de la cellule d’écoute.

Durant le premier confinement en mars 2020, Dijon céréales avait mis en place une cellule d’écoute qui appelait méthodiquement tous les salariés en télétravail pour les aider, tant au niveau pratique que psychologique. Un an après, le dispositif a été allégé mais reste présent.

Dijon céréales avait mis en place, dès le début du premier confinement de 2020, une cellule d’écoute qui visait à un contact méthodique d’un grand nombre des salariés en télétravail pour les aider dans les modalités pratiques de cette nouvelle organisation obligatoire mais aussi face à ses conséquences psychologiques. « Cette cellule d’écoute de quatre personnes a parfaitement fonctionné pour aider concrètement les salariés qui en avaient besoin et pour suivre la perception de l’organisation en télétravail », explique Emmanuel Coignet, directeur des ressources humaines.

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