Relation client

5 clés pour développer son leadership

Maëlle Maitrallain, gérante de la SARL LEDS – L’élégance du silence, partage quelques règles d’or pour déployer ses aptitudes de leader, aussi bien en ...

25.06.20

L’espace animateur permet au conseiller d’analyser l’ensemble des observations faites par les membres du groupe d’observateurs dont il est responsable.

Companion, l’appli de surveillance collaborative, s’enrichit d’un service pro

BASF continue le développement de son application de surveillance collaborative des cultures en l’enrichissant d’un nouveau service, Companion Pro, po ...

29.05.20

La chronique de Benjamin Viguier, consultant formateur du réseau Motival. Son job : former les équipes terrain aux démarches commerciales. © S. BENSIZERARA

Comment des TC ont mis à profit le confinement

Certains technico-commerciaux ont fait du confinement une occasion favorable pour entrer dans une phase d’exploration et challenger leurs méthodes com ...

19.05.20

« Certaines habitudes prises depuis mi-mars, comme la prise de rendez-vous pour les TC, peuvent être intéressantes à faire perdurer », analyse Jean-Nicolas Simon. © Y. DERET

Jean-Nicolas Simon : « Le Covid-19 a fait émerger de nouvelles habitudes de travail »

Alors que la France se déconfine progressivement, Jean-Nicolas Simon, du cabinet Marketerras, fait le point sur ce que le confinement a changé pour le ...

12.05.20

6 clés pour animer autrement les équipes de TC

C’est à l’attention des managers que Benjamin Viguier, du Réseau Motival, partage une méthode éprouvée lors de ses formations en salle : la technique ...

30.04.20

Les groupes WhatsApp,ils ont tout pour plaire !

Déjà bien répandus chez les techniciens avant la crise du Covid-19, les groupes de discussion WhatsApp ont redoublé d’intérêt pendant le confinement. ...

30.04.20

Valérie Couderc (photo) et ses quatre employées suivent les adhérents d’Euralis et de deux négoces du Sud-Ouest pour leurs déclarations Pac, en télétravail depuis chez elles jusqu’au 31 mai. © AGROLIA CONSEIL

Agrolia conseil : « Les agriculteurs redécouvrent leur exploitation »

Agrolia conseil, qui accompagne les adhérents d’Euralis, depuis l’an dernier, pour leur déclaration Pac, constate un intérêt inattendu pour les procéd ...

21.04.20

Réunion technique EMC2 sur Zoom qui présente à la fois les documents à partager et tous les participants à la réunion. Un avantage pour la coopérative qui a abandonné Teams, « limité en nombre de participants visibles sur l’écran ».

EMC2 réunit TC et adhérents sur Zoom

Confinement oblige, la coopérative EMC2 a testé Teams et Zoom pour ses réunions à distance avec le conseil d’administration, les équipes terrain et le ...

14.04.20

Pour aider les TC et conseillers dans leur accompagnement à distance, Smag met à disposition toute une offre de formation en ligne.

Coronavirus : Smag s’adapte pour faciliter le travail des TC

En cette période de crise sans précédent du coronavirus, Smag, filiale d’InVivo, adapte la mise à disposition de ses outils pour mieux accompagner TC ...

24.03.20

Si la plupart du personnel des silos et dépôts est en télétravail, il n’y a pas de fermeture de sites. Par contre, les visites chez les agriculteurs ne sont plus autorisées par la Sepac depuis ce mardi 17 mars. © SEPAC

Coronavirus : un TC de la Sepac témoigne

Les distributeurs adaptent leur quotidien face aux mesures prises par le gouvernement pour lutter contre la propagation du coronavirus. Axel Coquille, ...

17.03.20